Центр социальной реабилитации и патронажной службы осуществляет работу с ветеранами в соответствии с программой помощи ветеранам (участникам) Великой Отечественной войны и боевых действий и предоставляет набор медико-социальных услуг.


На патронажном обслуживании Центра находятся ветераны, участники, инвалиды Великой Отечественной войны, одинокие и тяжелобольные люди.
Работа с ветеранами осуществляется индивидуально, исходя из жизненной ситуации, физического состояния и условий проживания.
Работа ведется по следующим направлениям:
- осуществляется доставка продовольственных наборов, медикаментов, средств реабилитации. Ветеранам оказывают санитарно-гигиенические услуги (уборка квартир, помощь в проведении санитарно-гигиенических процедур, стрижка, смена белья);
- организация сопровождения в лечебные учреждения с дальнейшим оказанием услуг при лечении ветерана в госпитале или больнице, поддержание состояния здоровья в реабилитационных центрах («Никольский парк», СРЦ);
- вовлечение ветеранов в общественно-культурные мероприятия, проводимые Департаментом Социальной защиты населения г. Москвы и Московским Домом ветеранов, организация посещений ими театров и концертных залов.

Служба милосердия и патронажа была создана более 18 лет назад в числе первых структурных подразделений Московского Дома ветеранов войн и Вооруженных Сил. На сегодняшний день услугами Службы пользуются более 750 инвалидов, участников и ветеранов Великой Отечественной войны. Их патронажем занимаются 114 патронажных сестер и 5 сестер милосердия. Работники Службы оказывают ветеранам более 15000 услуг ежемесячно. Это и доставка продуктов и медикаментов, а также средств реабилитации (трости, ходунки, гигиенические и противопролежневые средства для лежачих больных), оплата коммунальных платежей, сопровождение подопечных в лечебные и социальные учреждения.
Службу возглавляет Абдулхакова Альфия Абдулберовна – молодой специалист, но уже имеющий опыт работы, пройдя путь от ведущего специалиста до начальника Службы.
Голубева Татьяна Александровна возглавляет работу группы патронажных сестер в одном из самых крупных административных округов г.Москвы – СЗАО. Работу патронажных сестер под ее руководством ветераны оценивают как четко организованную, своевременную помощь.
Старшие групп патронажных сестер Крылова Галина Николаевна и Сафонова Римма Александровна, являясь врачами высшей категории, возглавляют группы патронажных сестер – медицинских работников, для которых ветераны являются не только их подопечными, которым они помогают решать социальные проблемы, но и многолетними пациентами.
Хотелось бы обратить внимание на работу патронажных сестер Штурмановой Елены Вячеславовны, Тажетдиновой Софии Сянитовны и Трефиловой Инессы Николаевны, группы подопечных которых составляют одинокие ветераны, не выходящие из дома и полностью утратившие возможность самообслуживания. Эти патронажные сестры помогают им в решении большинства их бытовых проблем, в том числе в приготовлении пищи и помощи по дому.
Гончарова Роза Яковлевна является уникальным работником службы, так как кроме выполнения своих основных обязанностей, старается вовлекать ветеранов своей группы в активную социальную жизнь. Гончарова Роза Яковлевна, организовывает для ветеранов увлекательные экскурсии по Москве, устраивает праздники в памятные для них даты.
Одним из подразделений Центра является

Служба по подбору ветеранов для медико-социальной реабилитации. Работа Службы заключается

 

в подборе ветеранов г. Москвы, нуждающихся в социальной и медицинской помощи, на реабилитацию в пансионат «Никольский парк» (г.Зеленоград),

службу медико-социальной реабилитации ветеранов на дому и

Социально-реабилитационный центр ветеранов войн и Вооруженных сил.

 

С помощью этой службы ежемесячно более 350 ветеранов ВОВ имеют возможность отдохнуть и поправить свое здоровье.

Возглавляет Службу Косова Тамара Ивановна. Это опытный сотрудник с 14-летним стажем работы в Московском Доме ветеранов. Контингент, с которым работает Косова Т.И. очень непростой, как правило, это очень пожилые люди, обремененные многими проблемами, подорванным здоровьем, одиночеством. Но они всегда находят здесь понимание, чуткость, доброе слово и поддержку. В Службе работают 10 представителей от административных округов г. Москвы. Эти сотрудники занимаются направлением ветеранов на медико-социальную реабилитацию, осуществляя тесную связь Службы с ветеранскими организациями административных округов г. Москвы. Многие из них на протяжении 15 лет сотрудничают с Московским Домом ветеранов. Хочется особо отметить Лупакову Марту Абрамовну (ЦАО), Куликову Лидию Федоровну (ЗАО), Саврасову Галину Сергеевну (ВАО). Это добросовестные, неравнодушные к людям специалисты, которые посвятили работе с ветеранами ВОВ многие годы.
Работа по социальной поддержке ветеранов, имеющих Особые заслуги перед Отечеством, Героями Советского Союза, России, видными военноначальниками и политическими деятелями, активными тружениками, жившими интересами страны, а на сегодняшний день пенсионерами, оказавшимися в трудных жизненных ситуациях, осуществляется специальной Службой. Из 100 ветеранов, 50 – участники ВОВ, 40 – инвалиды ВОВ, 10-тяжело больные, не выходящие из дома.

С этой категорией ветеранов работают 25 сестер милосердия: 8 – с медицинским образованием, 10 – с высшим гуманитарным образованием, 7 – специалисты по социальной работе. Все сестры милосердия в совершенстве владеют методами оказания медико-социальных услуг ветеранам. Они дважды в неделю посещают ветерана и в зависимости от состояния определяют комплекс услуг на ближайшее время.
Существует группа ветеранов, которая нуждается в большем количестве медицинских и санитарно-гигиенических услуг. Им оказывают помощь в госпитализации, приеме лекарств, доставке средств реабилитации, сопровождают при перемещении на инвалидной коляске. Особо профессионально работают сестры милосердия: Моркина Любовь Константиновна, Некрасова Наталья Анатольевна, Султанова Валида Агарзаевна.
Поздравлениям ветеранов с памятными латами, днями рождениями, юбилеями, государственными праздниками уделяется в Центре постоянное внимание. Проводятся акции посещения больниц и госпиталей, где проходят лечение участники ВОВ и боевых действий, инвалиды войны, ветераны военной службы, привлекая учеников школ. Особо хочется отметить школу на Арбате № 1234, где директор Волошко Ирина Григорьевна. Ученики этой школы неоднократно находили время для посещения ветеранов в госпиталях, где с удовольствием общались с ветеранами. Герой Советского Союза – Попова Надежда Васильевна особенно увлекла своими воспоминаниями учеников, при посещении ее в канун праздников Дня Победы. Ко Дню Города школьники снова навестили ветеранов и вручили им праздничные наборы, пожелали скорейшего выздоровления.
Ежемесячно ветеранам, находящимся на лечении в госпиталях и больницах, оказывается социальная помощь в виде продуктовых наборов и оказание морально-психологической поддержки.
Оказывается поддержка после возвращения ветерана из госпиталя домой с последующим оказанием помощи в лечении по месту проживания.
Практика работы Центра показала необходимость оказания еще одной услуги, которую осуществляют санитарно-гигиенические бригады в составе: Аббясовой Райси Абдулловны, Елесиной Светланы Ивановны, Васильевой Ольги Леонидовны, Крымовой Ольги Александровны, которые помогают одиноким ветеранам с ограниченными физическими возможностями привести в порядок их квартиры и провести личные санитарно-гигиенические процедуры.
Более 4 лет Служба милосердия и патронажа сотрудничает со службой «социального такси», что существенно облегчает доставку ветеранов (инвалидов) в лечебные учреждения.
В целом, услуги, которые предоставляет ветеранам Центр реабилитации и патронажа востребованы и, получать такую помощь у ветеранов желание огромное, они чувствуют внимание к себе и искренне благодарят сотрудников.
Взаимодействие по работе осуществляется со службами Департамента социальной защиты населения г. Москвы., с Департаментом здравоохранения г. Москвы и центрами социального обслуживания всех административных округов.

Начальник Центра Виктор Григорьевич Апатьев